Salió invalida y me cobraron

xiim19

Hola buen día, anoche fui a comprar a waldos y pague con mi tarjeta pude mi nip y me salió invalida 3 veces a lo cual tuve que pagar en efectivo, llegando a casa me doy cuenta de que se me había echo el cargo en mi tarjeta, como le hago para que me rembolsen lo que me cobraron.

Dr.Go

xiim19 dijo:

Hola buen día, anoche fui a comprar a waldos y pague con mi tarjeta pude mi nip y me salió invalida 3 veces a lo cual tuve que pagar en efectivo, llegando a casa me doy cuenta de que se me había echo el cargo en mi tarjeta, como le hago para que me rembolsen lo que me cobraron.

Hola @xiim19 ; Tienes que reclamar directamente a Waldos que te realicen a devolución y luego se vera reflejada en tu tarjeta Uala 

Mónica

Hola tengo un cargo no reconocido de una compra como levantó mi aclaración ???

Chewie

Mónica dijo:

Hola tengo un cargo no reconocido de una compra como levantó mi aclaración ???

Nunca me paso; pero se me ocurre que puedes puedes enviar un email a hola@uala.com.mx detallando el problema e indicar Nombre y Apellido y documento