Depositos no reflejado

abimael88abimael88 NuevoMiembro Publicaciones: 1
editado November 2020 en La App
Por que no se refleja mi de posito en la cuenta

Comentarios

  • ALICIA_ABRAJAN1979ALICIA_ABRAJAN1979 NuevoMiembro Publicaciones: 1
    Hola buenos días me hicieron un depósito ayer 15 de noviembre 2020 por la cantidad de $200.00 pesos y no me lo aparece el saldo y hoy 16 de nov hice un depósito de 1 centavo a otra cuánta por spei y no se ha realizado el depósito?? Me puede ayudar? ya que  ayer fui aún cajero a darle de alta al nip en un cajero y no se si eso tiene que ver con que el depósito no se haya reflejado ? Me pueden ayudar gracias
  • vicky_cvicky_c AyudanteMiembro, Administrador Publicaciones: 100
    Hola! A veces suelen demorar 24 a 72hs hábiles en acreditarse, depende el canal por ende lo más probable es que se acredite durante ese tiempo 
  • guadaguada NuevoMiembro Publicaciones: 0
    editado December 2020
    Cargue mi uala y no  me marca mi recarga  que hago ?
  • Dr.GoDr.Go AprendizMiembro Publicaciones: 69
    guada dijo:
    Cargue mi uala y no  me marca mi recarga  que hago ?
    Hola @guada por que medio realizaste la recarga? 
    Cuando realices la recarga en efectivo asegúrate de entregar bien el numero de la cuenta. 
  • GerardoGerardo NuevoMiembro Publicaciones: 0
    Hola buen día. Hoy quise hacer mi primer depocitos en farmacias Guadalajara y no pude pues la cajera me pidió una opción de estas.... VIVA AEROBUS.. TAR..... O VOLARIS.... QUE OPCIÓN ES? 
  • humovahumova NuevoMiembro Publicaciones: 1
    Me drosotarpn el dia de ayer pero lo hicieron con los números de la tarjeta ir que con la clave no pudieron en que tiempo pasa mi depositó o si es que pasa 
  • vicky_cvicky_c AyudanteMiembro, Administrador Publicaciones: 100
    humova dijo:
    Me drosotarpn el dia de ayer pero lo hicieron con los números de la tarjeta ir que con la clave no pudieron en que tiempo pasa mi depositó o si es que pasa 

    Se requiere el CBU para hacer una transferencia bancaria. el numero de la tarjeta te sirve para comprar online o para presentar en tiendas. 

  • isidro4isidro4 NuevoMiembro Publicaciones: 0
    editado February 3
    Acabo de resivir mi tarjeta realice un deposito hace aproximadamente 5 horas y aun no se refleja en mi aplicación 
  • isidro4isidro4 NuevoMiembro Publicaciones: 0
    Depositado hace 5 horas y aun no se refleja 
  • Dr.GoDr.Go AprendizMiembro Publicaciones: 69
    isidro4 dijo:
    Depositado hace 5 horas y aun no se refleja 
    Hola @isidro4 El tiempo para ver disponible tu dinero depende del lugar donde realizaste el deposito. 
    Si lo hiciste en una tienda de Auto servicio o por transferencia SPEI o de Uala a Uala que es desde yo lo e hecho siempre lo veo Inmediato 
  • vicky_cvicky_c AyudanteMiembro, Administrador Publicaciones: 100
    isidro4 dijo:
    Acabo de recibir mi tarjeta realice un deposito hace aproximadamente 5 horas y aun no se refleja en mi aplicación 
    Hola @isidro4 depende del lugar donde realizaste el deposito debería verse reflejado de manera inmediata, pero algún lugares pueden tardar entre 12 a 24 horas 
    Avísanos cualquier duda 
  • CésarCésar NuevoMiembro Publicaciones: 0
    Le deposité a mi cuenta unos cuantos centavos nomás para hacer la prueba de que si se reflejaban en mi cuenta, pero no pasó nada, lo revisé después de 24 horas y no me aparecieron nunca
  • Layla_LozanoLayla_Lozano NuevoMiembro Publicaciones: 1
    Hice un depósito a mi tarjeta por 1500 desde el jueves como a la 1 de la tarde y hasta hoy no se registra, realicé otro de 20 para ver si también tardaba pero me llegó la instante 

  • ChewieChewie AprendizMiembro Publicaciones: 50
    Hola! A veces suelen demorar 24 a 72hs hábiles en acreditarse, depende el canal pero si o hiciste por SPEI normalmente es inmediato, asegúrate que el numero de la referencia este bien en el comprobante y si no tendrás que reclamar en el canal donde hiciste la recarga por que lo extraño es que los otros depósitos mas pequeños si llegaron 
  • alvaradomr_95alvaradomr_95 NuevoMiembro Publicaciones: 0
    Hice mi depósito ya hace un rato y no se me ve reflejado en la app
    Saben si demora mucho?
    Verifiqué los datos y son correctos
  • Dr.GoDr.Go AprendizMiembro Publicaciones: 69
    Hice mi depósito ya hace un rato y no se me ve reflejado en la app
    Saben si demora mucho?
    Verifiqué los datos y son correctos
    Hola @alvaradomr_95 ; eso depende del lugar donde realizaste el deposito.
    Si lo hiciste desde Tiendas de autoservicio, Transferencia vida SPEI, o de una cuenta Uala a Otra debería ser inmediato 
    A veces si lo haces desde otro banco puede tardar hasta 48 horas  
  • Bladimir_Mtz3007Bladimir_Mtz3007 Miembro Publicaciones: 0
    Hola, Fui a depositar en efectivo a una sucursal valida para hacer depositos en Mexico y al momento de pasar el codigo de barras de mi cuenta en la pantalla donde se cobra pone "Numero de cuenta no configurado en sistema" a que se debe eso y como lo resuelvo?
  • Daniel_HerreraDaniel_Herrera Miembro Publicaciones: 1
    Yo hice un depósito el día de hoy a mi tarjeta, me llegó la notificación de lo que deposite, pero al momento de abrir mi app para ver mi saldo no me salió el saldo correspondiente, depósito 600 pesos mexicanos y cuando vi mi app me aparecieron solo 400 y no me notificaron nada sobre alguna compra u otra cosa, por qué ? Hay alguna solución y me podrán dar los 200 pesos mexicanos que me quitaron? 
  • AngryNerdcoreAngryNerdcore Miembro Publicaciones: 0
    Hoy realicé dos depósitos pero solo uno se vio reflejado, en mi desesperación vi que el número de referencia de mis dos depósitos solo coinciden los últimos 5 dígitos, los primeros son completamente distintos, yo mismo vi como escanearon desde mi celular la referencia de depósito y la verdad estoy desesperado por recuperar mi efectivo.
    ¿que puedo hacer para solicitar mi dinero?
  • GabrielMartinezGabrielMartinez Miembro Publicaciones: 5


    César dijo:
    Le deposité a mi cuenta unos cuantos centavos nomás para hacer la prueba de que si se reflejaban en mi cuenta, pero no pasó nada, lo revisé después de 24 horas y no me aparecieron nunca

    Depende como hayas echo el depósito, fue en efectivo o mediante transferencia? ya que el número de tarjeta no es válido para depósitos "normales"
  • GabrielMartinezGabrielMartinez Miembro Publicaciones: 5
    Hoy realicé dos depósitos pero solo uno se vio reflejado, en mi desesperación vi que el número de referencia de mis dos depósitos solo coinciden los últimos 5 dígitos, los primeros son completamente distintos, yo mismo vi como escanearon desde mi celular la referencia de depósito y la verdad estoy desesperado por recuperar mi efectivo.
    ¿que puedo hacer para solicitar mi dinero?
    Intenta Hablar con uno de los asistentes de Ualá desde la app en tu perfil está la sección de "Ayuda" y luego "contáctanos" para ponerte al tanto con un asesor!
  • FloodFlood Miembro Publicaciones: 0
    Cuánto tiempo es ? Osea si la aplicó el 30 de septiembre el primero de octubre también puedo o tengo que esperar 30 días, también la promoción aplica en cuanto te pagan o cuando haces la compra ?
  • ChewieChewie AprendizMiembro Publicaciones: 50
    Hola @Flood no se a que promoción intentas aplicar. pero normalmente todas las promociones cuando son legales tienen términos y condiciones donde te dan fechas de vigencia y condiciones del servicio 
  • joshuabtwjoshuabtw AprendizMiembro Publicaciones: 18
    Flood dijo:
    Cuánto tiempo es ? Osea si la aplicó el 30 de septiembre el primero de octubre también puedo o tengo que esperar 30 días, también la promoción aplica en cuanto te pagan o cuando haces la compra ?
    tardan aproximandamente 10 dias habiles, igual en los terminos y condiciones te dice, por ejemplo yo aproveche la promocion de steam que te hace cashback por comprar con la tarjeta, y me tardo como 8 dias en recibir el dinero,

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