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Perdí mi número de teléfono

kevinFloreskevinFlores NuevoMiembro Publicaciones: 2
Disculpen, pero hace poco perdí mi número de teléfono, y para iniciar sesión me pide un código que llega al número, ¿Cómo puedo iniciar si ya no cuento con mi número de teléfono?
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Comentarios

  • kevinFloreskevinFlores NuevoMiembro Publicaciones: 2
    Hola, me gustaría saber cómo puedo cambiar mi número de teléfono de uala,ya que me robaron el teléfono, y para iniciar me pide un código a ese número,y me gustaría cambiarlo
  • ChaloChalo Administrador Publicaciones: 4
    Hola @kevinFlores si perdiste el celular debes hacer lo siguiente: 
    "Si en tu celular quedó la app de Ualá abierta, escribe un mail a hola@uala.com.mx contándonos esto mismo. Vamos a cerrar la sesión de la app en tu celular extraviado para proteger tus datos y para que puedas bajar la app en un nuevo celular e iniciar sesión con tu mismo usuario y contraseña sin problemas. Ten en cuenta que no pueden haber dos sesiones abiertas en la app de la misma cuenta, por eso es necesario que cerremos manualmente la sesión en el celular extraviado para que puedas utilizar la app en otro celular".

    Puedes obtener mas info de ayuda en el siguiente link 
    https://uala.mx/faqs

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